12月9日上午十点半,在经济贸易系绿色会议室举办了简单而又隆重的双十一实战项目结业仪式 。苏州实盎网络科技公司是一家电商全渠道代运营公司,目前与天猫、京东、网易考拉等多个平台合作,运营21个大型一线美妆品牌,是天猫目前唯一六星级(最高等级)美妆服务运营商。实盎公司之前与苏州经贸学院等多所学校早有合作,成立教育实践基地。本学期首次和米博体育官方网站入口经贸系建立校企合作关系,将其代理品牌花王旗下的4个子品牌(碧柔、珂润、妙而舒、美舒律)放在米博体育官方网站入口,于10月13日到11月26日围绕双11进行深度实战营销合作。
本次合作共分为2个阶段。 第一阶段为10月13日到10月19日的岗前培训阶段,企业派出专业讲师,对18电商铜仁班学生进行营销常识、客服流程、质检标准等专业教学,统一教学结束后,同学们按品牌分成4个小组,由组长培训各品牌相关知识。 第二阶段为10月20日到11月26日的正式运营阶段,学生由各品牌组长带领,直接进入天猫花王旗舰店后台,按分配岗位进行售前、售中、售后客服服务。今年双11分为11月1日和11月11日两段高峰期,在高峰期间,学生的人均接单回复达到600人次(每天),个别学生甚至突破了1000人次,在线压力非常大,但绝大部分学生都兢兢业业、吃苦耐劳,做到无压单、无差评,出色完成了线上任务,得到企业好评。
项目的成功,离不开老师们的辛勤付出。整个实战营销过程中,经贸系电子商务教研组派出专业教师团队,包括教研组长张沚老师、铜仁班班主任范莉老师、高燕频老师、包英燕老师、黄懋悦老师,每个班次都安排驻场教师,全程配合企业。岗前培训阶段,每次企业授课后,驻场教师都进行知识点的整理,并和学生沟通,查漏补缺。正式运营阶段,驻场教师除了配合企业的日常管理,还非常关注学生的工作状态和心理健康,经常和学生沟通谈心,缓解他们的压力,充当企业和学生间的沟通桥梁。项目的成功,离不开企业的积极配合。刘总和仇主管多次到学校,下基地,深入学生,配合学校专业教学。项目的成功,还离不开领导们的关心和大力支持,从前期接洽开始,李主任就全程亲自挂帅,每个环节都严格把关,在高峰期陪同老师们加班到深夜。万校长、周校长都非常关心这个合作项目,甚至到企业实地考察,了解运营详情。
在双11结束的那个晚上,看到实训现场大屏打出的“2.4亿”成交额,全场都沸腾了,这2.4亿中,有企业的努力、学校的努力、同学们的努力。
努力一定会有结果,努力一定会有奇迹。双11结束了,但合作没有结束。让我们一起努力,创造更多的奇迹,迎接更好的未来吧!
结业仪式开始
校领导给优秀学员发奖状
大合照